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title: Handbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung
authors:
  - Nadia Kutscher
  - Thomas Ley
  - Udo Seelmeyer
  - Friederike Siller
  - Angela Tillmann
  - Isabel Zorn
year: 2020
type: book
doi: 
url: "https://www.beltz.de/fileadmin/beltz/leseproben/978-3-7799-5258-9.pdf"
tags:
  - paper
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  - Soziale_Arbeit
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human_categories: []
agreement: agree
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# Handbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung

## Transformation Trail

### Stufe 1: Extraktion & Klassifikation (LLM)

**Extrahierte Kategorien:** AI_Literacies, KI_Sonstige, Soziale_Arbeit, Bias_Ungleichheit, Diversitaet, Fairness
**Argumente:** 3 extrahiert

### Stufe 3: Verifikation (LLM)

| Metrik | Score |
|--------|-------|
| Completeness | 88 |
| Correctness | 92 |
| Category Validation | 85 |
| **Overall Confidence** | **88** |

### Stufe 4: Assessment

**LLM:** Exclude (Confidence: 0.95)
**Human:** Exclude

## Key Concepts

- [[Algorithmic Decision-Making in Social Services]]

## Wissensdokument

# Handbuch Soziale Arbeit und Digitalisierung

## Kernbefund

Digitalisierung bedeutet nicht nur digitale Umwandlung analoger Prozesse, sondern etabliert sociotechnische Arrangements mit fundamentalen Transformationen für Adressat*innen, Professionelle, Organisationen und wohlfahrtsstaatliche Strukturen. Eine differenzierte Analyse muss die wechselseitige Verflechtung digitaler Logiken mit fachlichen Logiken der Sozialen Arbeit in den Blick nehmen.

## Forschungsfrage

Wie verändern sich Gegenstände, Methoden und professionelle Praktiken Sozialer Arbeit durch Digitalisierungsprozesse und deren eingelagerte Logiken, und wie können diese Veränderungen theoretisch und empirisch eingeordnet werden?

## Methodik

Theoretisch/Review - Systematische Zusammenstellung von Perspektiven aus Techniksoziologie, Kommunikationswissenschaft, Medienpädagogik und Sozialpädagogik auf Digitalisierung in der Sozialen Arbeit

## Hauptargumente

- Digitalisierung in der Sozialen Arbeit ist ein komplexes Phänomen, das über technische Effizienzgewinne hinausgeht und ethische, epistemologische und professionelle Fragen aufwirft. Handlungsdruck entstehe durch diskursive Naturalisierung von technischem Fortschritt, nicht nur durch faktische technische Notwendigkeit.
- Datafizierung, Algorithmisierung und Automatisierung von Entscheidungsprozessen transformieren gesellschaftliche Teilhabemöglichkeiten, politische Prozesse, Vulnerabilitäten und professionelle Entscheidungsspielräume fundamental. Diese Transformationen müssen auf disziplinärer, professionaler und organisationaler Ebene analysiert werden.
- Digitale Technologien wirken als 'organisierende Technologien', die nicht neutral sind, sondern Handlung disziplinieren, Wissensformen verändern und in kongruenten, dynamisierenden oder widersprüchlichen Verhältnissen zu fachlichen Logiken Sozialer Arbeit stehen können.

## Kategorie-Evidenz

### Evidenz 1

Kapitel 4 'Digitalisierung und Profession' thematisiert 'notwendige (anzueignende) Kompetenzen von Sozialarbeiter*innen' und fragt: 'Wie kann ein professioneller Habitus ausgebildet werden, der die Digitalisierung kritisch-analytisch und pragmatisch-handlungsorientiert in beruflichen Arbeitskontexten einbetten kann?'

### Evidenz 2

Explizite Behandlung von Algorithmisierung, Automatisierung, Robotik, statistischen Risisobewertungen im Kindeswohlgefährdungskontext und 'sozialer Robotik' als Substitution von Fachkräften. Techniksoziologischer Zugang analysiert Handlungsträgerschaft und Involviertheit technischer Systeme.

### Evidenz 3

Das gesamte Handbuch ist auf Soziale Arbeit ausgerichtet. Fokus auf Handlungsfelder (Jugendhilfe, Beratung), professionelle Urteilsbildung, Falldokumentation, Onlineberatung, Adressat*innen, organisationale Praktiken und wohlfahrtsstaatliche Strukturen.

### Evidenz 4

Thematisierung von Vulnerabilität, Ungleichheiten und digitaler Spaltung: 'Der sich verändernde Umgang mit Daten verändert gesellschaftliche Teilhabemöglichkeiten...Vulnerabilitäten und Ungleichheiten'. Fragen zu Zugängen zur Technik für vulnerable Gruppen und deren Nutzungskompetenz werden explizit aufgeworfen.

### Evidenz 5

Adressat*innen-Perspektive durchzieht die Analyse. Besondere Aufmerksamkeit für vulnerable Gruppen, digitale Teilhabe, Zugangsbarrieren, 'marginalisierte' Perspektiven durch die Betonung von Adressat*innen-Beteiligung und Handlungsfähigkeit.

### Evidenz 6

Implizite Fairness-Dimensionen durch kritische Reflexion auf Standardisierung, Deprofessionalisierung, Qualitätserhalt und Gebrauchswert von Dienstleistungen. Ethische Dimensionen der Professionalität und autonomie der Lebenspraxis als ethische Richtlinie werden thematisiert.

## Assessment-Relevanz

**Domain Fit:** Sehr hohe Relevanz für die Schnittstelle von Digitalisierung und Sozialer Arbeit. Das Handbuch bietet grundlegende theoretische Rahmungen für die Analyse algorithimischer Systeme, KI-gestützter Entscheidungshilfen und digitaler Infrastrukturen im Kontext von Gerechtigkeit, Profession und Adressat*innenschutz, ohne jedoch explizit generative KI zu thematisieren.

**Unique Contribution:** Das Handbuch leistet eine erste systematische, deutschsprachige Kanonisierung des Wissens zum Verhältnis von Digitalisierung und Sozialer Arbeit durch Integration disziplinärer, professionsbezogener, organisationaler und gesellschaftlicher Perspektiven ohne technikdeterminstische oder rein instrumentelle Sicht.

**Limitations:** Die Einleitung weist selbst darauf hin, dass dies nur ein 'erster konzeptioneller Versuch' ist und keine konsistente Theorie der Digitalisierung Sozialer Dienste bietet. Generative KI und aktuelle Diskurse um LLMs werden nicht explizit behandelt.

**Target Group:** Sozialarbeiter*innen, Fachkräfte in Sozialen Diensten, Lehrende und Studierende der Sozialen Arbeit, Organisationsleitungen von Wohlfahrtsverbänden, Policymaker im Kontext von Digitalisierung und Sozialwesen, Forscher*innen an der Schnittstelle von Digitalisierung, Gesellschaft und Sozialer Arbeit

## Schlüsselreferenzen

- [[nicht_angegeben_None]] - Techniksoziologische Perspektiven auf digitalisierte Klient*innenkommunikation
- [[nicht_angegeben_None]] - Mediatisierung und ihre Auswirkungen auf Soziale Arbeit
- [[nicht_angegeben_None]] - Virtual Reality und immersive Technologien in Sozialer Arbeit
- [[nicht_angegeben_None]] - Software zur digitalen Falldokumentation und deren Auswirkungen auf Entscheidungsprocesse
- [[nicht_angegeben_None]] - Robotik und Assistenztechnologien in der Sozialen Arbeit
- [[nicht_angegeben_None]] - Open Source und Freie Software-Bewegung in gemeinwohl-orientierten Kontexten
- [[nicht_angegeben_None]] - Big Data, Künstliche Intelligenz und immersive Technologien als gesellschaftliche Herausforderung
